Блог
Блог
Личный опыт: как наша сотрудница стала жертвой непорядочных рекрутеров
-
10 мая 2023
Личный опыт: как наша сотрудница стала жертвой непорядочных рекрутеров
В команде SIDC Group работает офис-менеджер Эвелина. Год назад девушка, будучи студенткой, искала летнюю работу за границей. С этой целью она обратилась в международную рекрутинговую компанию, которая набирала в Латвии аниматоров для работы в отелях Греции и Кипра. Не имея на тот момент опыта общения с рекрутерами, Эвелина допустила несколько ошибок, и в результате столкнулась со сложностями в тысячах километров от дома. В этом выпуске блога мы расскажем ее историю поподробнее.
В январе прошлого года Эвелина, которая тогда училась на 2-м курсе Латвийского университета, и ее парень, тоже студент, решили на летние каникулы уехать поработать в какую-нибудь теплую страну. Рекламу компании, предлагавшей работу аниматорами в отелях Кипра, увидела в инстаграме. Недолго думая, молодые люди подали заявки.
Ответ от агентства пришел практически сразу. Далее последовало интервью по видеосвязи с находящейся на Кипре женщиной-супервайзером. Зарплату предлагали не большую даже по латвийским меркам, 600 евро. Но ехали ребята не столько за деньгами, сколько за новым опытом и впечатлениями. Супервайзер сразу сообщила, что жить и работать им предстоит в разных отелях.
«На интервью мне рассказали, что живут работники не в отеле, но каждому предоставляется комната с нормальными условиями проживания – кроватью, туалетом. Живут в таких по двое аниматоров. В моем случае предполагалось, что работа будет с детьми в кидс-румах.
Нам долго рассказывали, что брать с собой и что нас там ждет. На этом этапе проблем ничто не предвещало. Мы подписали контракт, который я даже не стала читать, проглядела по диагонали. Они предоставляли жилье и обратные билеты. Добираться до Кипра нужно было на собственные средства, о чем нас предупредили», - рассказывает Эвелина.
В назначенный день в конце мая молодые люди прилетели на Кипр. Странности начались прямо в аэропорту – их никто не встречал, хотя изначально с представителем компании встреча оговаривалась. Впрочем, адреса отелей, в которых предстояла работа, у ребят были, и они поехали на такси. Находились отели недалеко один от другого, так что опасности оказаться в разных концах острова у ребят не было.
«Я доехала до отеля, но и там никто не спешил меня встречать. Менеджер отеля, к которой я подошла, сказала, что штат укомплектован и никаких аниматоров они не ждут. Через несколько часов ожидания и созвонов с рекрутерами меня, наконец, отправили в тот же отель, куда и парня», - рассказывает Эвелина.
Весь первый день им показывали будущую работу, рассказывали об обязанностях, но упорно не хотели показать, где и в каких условиях работникам жить.
«Как правило, персонал живет в небольших домиках, расположенных за отелем. Но в нашей случае домика не было. Были контейнеры, наподобие таких, в которых живут на стройке строители. Просто контейнер с грязным матрасом на полу. Выяснилось, что в этом отеле в таких условиях живут не только аниматоры, но и другие работники – уборщики, официанты и т.д.. Позже я узнала, что официанты нередко живут в подобных условиях и в других отелях. Но они изначально знают, на что идут, и обратной стороной является довольно высокий заработок. Аниматоры же получают в несколько раз меньше, и работают не столько из-за денег, сколько из интереса — ради новых впечатлений, общения, изучения языка. Проблема заключалась в том, что в нашем случае условия были плохими, а зарплата – низкой», - рассказывает Эвелина.
В этих же контейнерах находились три душевые, из которых работала одна, и три туалета без функции слива. Ходили люди туда с ведром.
«Только я смирилась с этим жильем, как мне объявили, что я больше не детский аниматор, а взрослый, спортивный. А моему молодому человеку заявили, что он теперь диджей и работает в другом отеле. Парень спортсмен, потому и искал работу именно спортивного аниматора. От музыки человек абсолютно далек, с какой стороны подходить к диджейскому пульту, не знает», - рассказывает девушка.
Еще через несколько дней Эвелине сказали, что ей нужно будет проводить занятия йогой. Какое-либо обучение не предполагалось.
Только на этом этапе молодые люди решили внимательно прочитать свои контракты. Выяснилось, что детского аниматора нельзя перекидывать на другую позицию. Помимо этого оказалось, что первый месяц работать предстоит бесплатно. Договор был составлен до 31 сентября, а не до конца августа, о чем договаривались с агентом рекрутинговой компании устно. Если же работник решит уехать раньше времени, то согласно контракту, ему нужно будет выплатить неустойку в размере месячного жалования. Для студентов оставаться на Кипре до начала октября было неприемлемо, поскольку в сентябре начиналась учеба в университете. Проверочный срок, согласно контракту, составлял 14 дней.
«Условия были неприемлемые, домой ехать не хотелось, свободных денег не осталось. На 10-м дне испытательного срока мы начали искать другую работу. Связались с офисом трудоустроившей нас компании в Греции. Там подтвердили, что люди в других отелях нужны, но для того, чтобы нас туда перевести, требовалось согласие супервайзера. Супервайзер такое согласие давать отказывалась, заявив, что если мы хотим перевестись, то должны заплатить неустойку в 600 евро. На эту провокацию мы уже не повелись и устроились в Грецию, связавшись с отелем напрямую. Прямо на Кипре прошли интервью и уехали, купив билеты на последние деньги», - рассказывает Эвелина.
Зарплата на новом месте была повыше – 800 евро. Там молодые люди и проработали все лето.
Неожиданной проблемой для девушки на новом месте стали татуировки. Дело в том, что параллельно с учебой и работой на основном месте, Эвелина осваивает искусство тату-мастера. И у нее самой есть несколько татуировок на видимых частях тела. В гостинице на Кипре это никого не интересовало, однако уровень отеля в Греции, который трудоустроил ребят, был выше, и тамошняя администрация посчитала, что татуировки могут стать препятствием для работы аниматора, работа которого заключается в общении с людьми.
Решение нашли – Эвелине предложили работу декоратора, и большую часть времени она проработала именно на этой позиции.
Спустя некоторое время после возвращения в Латвию, девушка устроилась в SIDC Group, и сейчас многие допущенные ошибки вспоминает с улыбкой. Вот несколько выводов, которые она сформулировала по итогам своего летнего приключения:
• Как бы банально это ни звучало, прежде чем подписать контракт, внимательно его почитайте.
• Если хотите устроиться на работу за границей, не отправляйте ваше резюме только в одну компанию. Фирмы есть разные, и, если бы я сейчас искала работу аниматора, отправила бы документы нескольким, чтобы потом выбрать лучшее предложение.
• Выбирая копанию для сотрудничества, изучите ее соцсети и почитайте отзывы. Из них вы сможете понять, насколько довольны оказываются люди, которые с ними работали. Уже будучи на Кипре, я открыла страницу компании на Фейсбуке и натолкнулась на множество негативных отзывов.
• Собирайте как можно больше информации не только о компании, через которую устраиваетесь на работу, но и о том месте, где вам предстоит непосредственно работать.
• Будьте готовы к тому, что на месте вас могут перекинуть на другую позицию.
• Берите с собой или резервируйте на карте неприкосновенный запас денег – сумму, которой хватит для того, чтобы в случае непредвиденной ситуации несколько дней прожить в гостинице и вернуться домой.